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能力管理
任職資(zī)格

企業面臨的挑戰

專業技術類員(yuán)工(gōng)職業發展路徑不暢通。

缺乏準确、客觀的員(yuán)工(gōng)能力評價标準,雖然建立了素質模型、勝任力模型、績效管理體(tǐ)系,仍然感覺問題很多。

員(yuán)工(gōng)定薪、調薪缺乏明确的規則,領導拍腦袋、随意性很大(dà)。

員(yuán)工(gōng)做事不規範,職業化的程度很差。

員(yuán)工(gōng)培養發展缺乏基礎,不知(zhī)道應該給員(yuán)工(gōng)培訓什麽内容,員(yuán)工(gōng)參加培訓的積極性也不高。


我(wǒ)們的解決方案


任職資(zī)格體(tǐ)系是一(yī)套員(yuán)工(gōng)職業發展、能力評價和培養管理體(tǐ)系:



基于公司的戰略、商(shāng)業模式、流程等核心要素,梳理公司核心人才類别,打通員(yuán)工(gōng)雙重晉升職業發展路徑。

結合經驗、能力、績效等要素,建立員(yuán)工(gōng)任職資(zī)格等級标準(專業能力評價标準)。我(wǒ)們的能力評價标準,既強調員(yuán)工(gōng)的行爲表現,也強調員(yuán)工(gōng)的結果産出。



針對不同類别、不同層級的人員(yuán),建立針對性的能力評價方法,例如:能力答辯、360°評估、BEI面談、專家組合議、測評等方法。

在任職資(zī)格體(tǐ)系建立後,選派典型人員(yuán)安排任職資(zī)格體(tǐ)系模拟認證,在檢驗體(tǐ)系有效性的同時,幫助企業掌握認證評價的方法,促進任職資(zī)格體(tǐ)系的落地。

将任職資(zī)格體(tǐ)系與職級體(tǐ)系、薪酬體(tǐ)系、人才選拔體(tǐ)系、人才培養體(tǐ)系(學習路徑圖、人才梯隊建設等)等相關體(tǐ)系進行對接,促進任職資(zī)格體(tǐ)系的落地,盡可能發揮最大(dà)的價值。

參考:華爲推行實施任職資(zī)格體(tǐ)系的目的







崗位勝任力建設

企業面臨的挑戰

人才難得,但如何準确的甄别人才更難,看走眼的話(huà)則成本巨大(dà),企業平均人才識别率僅有50%;

依靠經驗來識别人才,往往掉入主觀主義的陷阱,侃侃而談的面試高手會輕松逃過面試官們的法眼

合适的才是最佳的,但無法判斷究竟什麽人适合什麽樣的崗位。

企業在面試、選拔人員(yuán)時,各評委對候選人是否合适意見各一(yī)。究其原因,大(dà)家對這個崗位的定位、任職要求的理解并不一(yī)緻。

對于一(yī)個崗位,似乎任職人員(yuán)需要的能力素質項很多,哪2-3項才是最爲關鍵的能力素質項?

能力素質标準看起來很通用,又(yòu)不量化,如何快速進行評判?

對于新上崗人員(yuán),應該掌握哪些應知(zhī)應會的知(zhī)識,以便快速上崗?


我(wǒ)們的解決方案


首先進行工(gōng)作分(fēn)析,明确崗位的最關鍵的職責要求。

根據職責分(fēn)析,在素質模型的基礎上,我(wǒ)們按3-4層構建崗位勝任力模型——知(zhī)識層、技能層、通用技能層、素質層,并建立技能、素質評價标準,做到崗位勝任力模型的個性化、針對性。

關鍵能力素質要求,設計場景化的面談問題。

通過BEI結構化的面談,或者借助測評工(gōng)具,對崗位候選人進行評估、選拔。

通過線上測評和線下(xià)評估的結合,兼顧選拔的質量和效率,依靠積累的海量人才數據,将人才甄别率從50%提高到80%。





人才盤點

企業面臨的挑戰


公司員(yuán)工(gōng)人數不少,但總感覺可用的人才不多。

如何快速摸底團隊現狀,實現更有針對性的管理?

如何判斷現有人員(yuán)的敬業度如何?

如何梳理、獲得人才地圖,激勵和保留核心員(yuán)工(gōng)?

公司進入新的業務領域,如何發掘新業務突破的領軍人物(wù)?

如何鑒别人才,發現高潛人才(HP:High Potential),并進行加速培育?


我(wǒ)們的解決方案


通過對企業内部人員(yuán)的數量、結構、質量的評估,掌握組織内部人才的現狀,是人才管理的核心環節和基礎性工(gōng)作。

首先根據戰略和業務發展規劃,進行未來人員(yuán)數量、人員(yuán)類别、人員(yuán)層次結構的規劃。

建立人才評價标準,包括勝任度标準、高潛質标準等。

對現有人員(yuán)進行評估盤點,結合績效成績、敬業度評估等,形成人才地圖,包括“能力—業績”九宮格,“潛力—業績九宮格”。

根據評估結果,結合人員(yuán)規劃,分(fēn)析确定人才數量、結構、質量上的差距,制定、跟蹤行動計劃。

根據評估結果,确定關鍵崗位、關鍵人員(yuán),以便策略性的應用激勵措施,激勵和保留核心員(yuán)工(gōng)。